近年來，大石嶺村積極探索創新，用“三把鑰匙”成功摸索出一條富有成效的矛盾調解治理新路，讓鄰里和睦、鄉風文明成為村莊底色。
第一把鑰匙：網格化管理，精準感知“家門口的冷暖”。
將全村按組科學劃分為4個基礎網格，每個網格配備一名責任心強、熟悉村情民意的網格信息員，確保“人在格中走、事在網中辦”。4名網格員化身“流動探頭”，常態化走訪巡查，與村民“拉家常、聽心聲”，第一時間捕捉苗頭性、傾向性矛盾，實現“早發現、早介入、早化解”。
第二把鑰匙：法治化管理，定分止爭“靠的是硬道理”
常態化開展“法律進村”活動，利用宣傳欄、微信群、村民大會等載體開展宣傳，覆蓋3000余人次。結合真實調解案例，生動解讀《中華人民共和國民法典》中與村民息息相關的婚姻家庭、土地承包、鄰里關系等法律知識，讓法治精神融入日常。由村干部、“五老”、法律明白人組成專業調解隊伍，調解過程嚴格遵循法律法規、村規民約，排查化解矛盾糾紛39條，辦結滿意率100%，確保結果公平公正，讓當事人“心服口服”，提升調解公信力。
第三把鑰匙：開門座談交流，同心共筑“和諧連心橋”
圍繞土地流轉、環境整治、家庭贍養等村民關切的熱點、難點問題，組織專題座談9次，會議不拘形式，田間地頭、農家小院、村活動中心皆可為會場，鼓勵村民暢所欲言，反映問題、提出建議，15名基層干部、“兩代表一委員”、群眾代表圍繞基層治理、企業發展、鄉村振興等方面提出意見建議13條。選取具有普遍教育意義的成功調解案例，在座談會上進行復盤剖析。通過當事人現身說法、調解員講解、村民討論，達到“調解一件、教育一片”的良好效果，提升村民自我管理、自我化解矛盾的能力。
網格化管理筑牢了感知根基，法治化管理樹立了權威準繩，開門座談交流凝聚了人心共識。“三把鑰匙”相輔相成，共同開啟了大石嶺村矛盾調解治理的新格局。如今，“小事不出組，大事不出村，矛盾就地化解”已成為大石嶺村的真實寫照。（陳鴻婉）
