近年來,寺前鎮政府堅持以人民為中心的發展思想,扎實推進城鄉居民養老保險工作,以“知心、貼心、暖心”的服務標準,切實提升群眾的幸福感和獲得感。
精準對接需求,構建便民服務體系。寺前鎮始終將群眾需求作為工作的出發點和落腳點,積極優化服務模式,確保城鄉居民養老保險政策家喻戶曉、落地生根。鎮勞保所聯合各村,通過線上線下相結合的方式開展全方位政策宣傳。線上利用微信公眾號、短信平臺等渠道推送政策解讀和繳費指南;線下組織開展“養老保險政策宣講會”10余場,覆蓋全鎮所有村,針對群眾關心的繳費檔次、政府補貼、待遇領取條件及計算方法等問題進行詳細解答,現場發放宣傳資料500余份,讓群眾對政策“看得懂、算得清、用得上”。同時,組織工作人員入戶走訪,特別是對留守老人、困難群體等重點對象進行面對面宣傳,切實將政策送到群眾家門口。在繳費渠道上,推行“線上線下并行”模式,線上開通手機APP、微信小程序等便捷繳費端口,線下在鎮便民服務中心和各村設立繳費服務窗口,安排專人指導操作,為群眾提供“一站式”服務,有效簡化參保流程,提升服務效率。
夯實征繳管理,提升社會保障效能。在征繳工作中,寺前鎮建立“鎮村聯動、分片包保”工作機制,明確鎮村干部責任分工,對全鎮未參保人員進行拉網式排查,通過數據比對、電話溝通、上門走訪等方式精準動員未參保群眾參保。同時,積極引導經濟條件較好的居民選擇更高繳費檔次,通過講解多繳多得、長繳多得的政策優勢,提高群眾的參保積極性和主動性。2025年,全鎮人均繳費水平達1400元,較往年大幅提升,參保結構進一步優化,為居民未來養老待遇提升奠定了堅實基礎。在待遇發放方面,嚴格落實相關政策,建立健全待遇領取人員動態管理機制,定期開展資格認證工作,確保待遇發放按時足額到位。
錨定提質擴面,鞏固深化工作成果。針對下一步工作,寺前鎮相關負責人表示,將持續加大工作力度,鞏固現有成果,推動城鄉居民養老保險工作再上新臺階。一方面,重點聚焦外出務工人員和中青年群體,通過建立外出務工人員聯絡臺賬、利用節假日開展專題宣傳等方式,提高這部分人群的參保率,力爭提前完成全年征繳任務。另一方面,積極探索“智慧社保”服務模式,推廣手機APP繳費、待遇資格認證等便民功能,開發線上政策咨詢、業務辦理等模塊,讓群眾足不出戶即可享受高效便捷的社保服務。同時,加強與銀行、通信等部門的合作,完善線上服務平臺建設,提升服務的智能化、信息化水平。此外,還將定期對已參保人員進行回訪,了解他們的需求和意見,及時改進工作方法,不斷提升服務質量,真正將“老有所養”的惠民政策落到實處,為全鎮居民的幸福生活筑牢民生保障底線。(甘佳俊)