為持續優化營商環境,讓政務服務更加便利化、智能化、科技化,太湖縣數據資源管理局構建7×24小時自助服務體系,推動政務服務升級,讓群眾享受全過程自助辦理、全天候辦理“不打烊”服務。“7×24小時政務服務自助服務大廳”位于太湖縣政務服務中心一樓西側,目前“進駐”了各部門自助服務終端機7臺、智能存取柜2臺,基本覆蓋財政、公安、稅務、人社、醫保、市場監管等部門高頻服務事項自助辦理。
“7×24小時政務服務自助服務大廳”突破了時間、空間的限制,不僅節省了廣大辦事群眾排隊時間,緩解了窗口辦事壓力,還有效解決了群眾“上班時間沒空辦,下班時間沒處辦”的堵點難點問題,真正實現政務服務24小時智能辦、隨時辦、自助辦。
下一步,太湖縣數據資源管理局將持續推進“互聯網+政務”服務,不斷完善24小時自助服務區功能,緊貼群眾和企業辦事需求,進一步創新服務方式、優化業務流程,釋放數字紅利,為群眾和企業提供更便利、更優質的服務。(李亞丹)