近日,太湖江淮村鎮(zhèn)銀行上門為山區(qū)居民開立銀行卡,辦理惠民貸款。該行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為山區(qū)的居民帶來舒心,是炎炎夏日的一份清涼。
太湖縣位于大別山南麓,縣城西北面是重巒疊嶂的大別山余脈,山區(qū)路途遙遠(yuǎn)交通不便,金融業(yè)務(wù)辦理可選擇的網(wǎng)點少,為了給山區(qū)的居民帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),太湖江淮村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理先上山駐點,在走訪的過程中傾聽居民的訴求,了解居民的需求,逐個記錄在案。然后柜員再帶上機(jī)器上山開卡,教他們?nèi)绾问褂檬謾C(jī)銀行,在家足不出戶就能辦理金融業(yè)務(wù)。同時在與客戶溝通的過程中普及反洗錢的知識,教會他們反假幣的小技巧,幫助其增強自我保護(hù)的意識。此次上門服務(wù)得到了山區(qū)居民的一致好評。
太湖江淮村鎮(zhèn)銀行將始終堅持客戶至上的原則,堅持在專業(yè)的基礎(chǔ)上提供更貼心的服務(wù),讓暖心金融服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。(太湖江淮村鎮(zhèn)銀行 李燕)