近年來,小池鎮黨委政府始終將解決群眾“急難愁盼”問題作為推動工作的抓手,扎實推動黨建與信訪深度融合,著力把群眾信訪工作打造成“群眾信任工作”,提升基層治理新效能。
健全機制建設,筑牢“黨建+信訪”橋頭堡。建立健全“黨建+信訪”工作機制,出臺《小池鎮“黨建+信訪”工作機制實施方案》,嚴格規范落實工作要求,創新信訪聯席會議制度,定期召開聯席會議,科學研判形勢;每周召開信訪“3+X”會議,共同商討涉及面廣、情況復雜的群眾訴求解決方案;重視信訪初訪工作,對群眾的訴求第一時間積極響應,及時辦結,實施黨政領導班子成員帶頭化解信訪積案制度,按照“一崗雙責”抓好分管領域矛盾糾紛調解工作,用心用力用情為群眾排憂紓困。積極踐行新時代“楓橋經驗”,全面抓好信訪基礎業務,推動公共法律服務工作站和綜治中心、信訪接待中心、矛盾糾紛調解中心有效整合。今年以來,小池鎮共接訪42批105人次,當前已化解36批87人次,調解率達到85.7%,真正做到了把群眾當親人,把訴求當家事,真心實意解決好每名群眾合理合法的訴求。
完善考核培訓,吹響“黨建+信訪”集結號。不斷強化“黨建+信訪”學習培訓,定期組織15個村(社區)綜治中心工作人員參加業務技能培訓,通過“三會一課”、主題黨日活動等形式開展專題學習研討,深入學習黨的二十大精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,進一步提高信訪接待人員協調、解決問題能力,爭取第一時間化解矛盾糾紛。充分發揮考核“指揮棒”作用,把“黨建+信訪”工作作為各村年終考核和村干部積分制考核的重要指標,激勵鎮村干部齊抓共管,提高基層治理能力和水平。
推動黨群連心,打好“黨建+信訪”主動戰。結合落實“一聯雙管”,開展“夜訪”深化黨建引領鄉村治理工作,著力變群眾“上訪”為干部“下訪”。構建“多網合一”的三級網格體系,把黨小組建在網格上,選優配強鎮、村、組三級網格員,通過常態化組織網格員走訪摸排,及時了解群眾心聲,找準問題癥結,并以思想疏導、政策解釋、困難救助等措施解決群眾急難愁盼的問題,努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態,實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。至今年第二季度,小池鎮127名鎮村干部在開展大走訪活動中共走訪群眾近6000余戶,排查各類問題75個,已化解59個,其余問題正在有序協調處理中,群眾幸福指數和滿意度進一步提升。(胡穎)