“這個小微權力‘監督一點通’平臺真能解決我們老百姓的實際問題，遇到困難，動動手指在手機點一點，工作人員立馬就上門來解決了。”近日，家住太湖縣劉畈鄉九田村的胡女士逢人就贊在基層小微權力“監督一點通”平臺上辦事方便。
前不久，胡女士出行經過家門口的水塘時總能聞到臭味，心情十分煩悶，隨著氣溫不斷升高，味道越來越大，胡女士更加氣憤，但又不知道該向哪個部門去反映，便用手機通過小微權力“監督一點通”平臺上投訴了這件事。
“這個問題我們要抓緊核實，如果屬實要立即解決。”劉畈鄉紀委收到投訴后立馬就開展了調查。當天，紀委工作人員就會同水利站負責人到現場查看實際情況，經走訪核實，該水塘因長時間未有效清理，導致水塘的水體臟、散發異味。
找到問題的原因后，該鄉政府及時對該水塘進行了清理、修復和加固，并督促九田村委會定期維護，同時，安排鄉水利站在全鄉范圍內開展摸排，進行全面清理，既提升了鄉村“顏值”，又保障了居民出行的安全和暢通。
“這個監督平臺真管用，你們的辦事效率也很高，這么快就解決了我的煩心事，謝謝，真的謝謝你們。”問題得到解決后，胡女士對工作人員表達了連連感謝！
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，該縣各級紀檢監察組織對投訴問題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結、及時反饋，做到群眾有訴求、部門有回應、紀委有監督。
“下一步，我們將持續關注群眾的投訴事項。以時時放心不下的心態，認真督促相關職能部門履職盡責，及時有效解決好群眾的急難愁盼問題，真正做到讓群眾‘指尖上的監督’享受‘心尖上的服務’。”縣紀委監委相關負責人表示。
