為扎實開展迎“五一”志愿服務周活動，結合“六查六看”以上率下、做好示范，4月24日，縣花管處主要負責人到花亭湖景區開展志愿服務活動。
縣花管處主要負責人向游客詳細介紹了花亭湖文化底蘊、景區景點、特色旅游線路，推介了太湖特產；向游客開展文明旅游宣傳、文明告知、文明提醒、文明規勸；發放文明旅游倡議書、宣傳手冊，在停車場開展秩序維護、引導咨詢，組織志愿者開展環境衛生清理。
在游客服務中心，縣花管處主要負責人認真學習了售、檢票服務流程，現場為游客售賣景區門票，對游客中心安全、服務設施進行檢查，對一線員工工作態度、工作熱情進行現場指導。
活動中指出，游客中心是景區服務窗口，直接面向廣大游客，全體一線員工要深入開展學習，提升服務技能；要樹立游客至上理念，想游客之所想，急游客之所急；要積極引導游客主動開展文明旅游，維護景區設施設備，愛護景區環境；要以優質、貼心的服務將窗口打造成亮麗的名片。（朱躍群）
