“民生無小事，枝葉總關情”。為切實做好企業退休人員、供養直系親屬待遇資格認證工作，打通便民服務的“最后一公里”，確保退休人員可以按時足額領取待遇，讓社保服務更有溫度。4月21日上午，縣社保中心工作人員來到宿松縣高嶺鄉楓林村，為異地居住行動不便或不會使用智能手機的老人提供上門認證服務。
眨眨眼，點點頭，在工作人員耐心地指導和提示下，老人們順利完成了人臉識別認證。“兒女們挺忙的，不在身邊，每次認證都是難題，總擔心養老金會停發，你們真是幫到咱老百姓的心坎上了。”老人們高興地對社保工作人員說。
84歲獨居老人趙爺爺，暈倒在家無人知曉，恰巧被上門為其認證的社保中心工作人員發現，經過及時救治，平安脫險。“今天上門認證服務真是讓我印象深刻，我們這小小的舉動，換來那么多群眾的微笑、感謝，甚至還挽救了他人的性命，以后一定要更加耐心地為人民服務。”一名工作人員感慨地說。
據了解，縣社保中心此次宿松之行，共看望了42名高齡、重病、行動不便的老人，工作人員每到一家，都與老人促膝長談，認真傾聽老人對社保工作的意見和建議，給老人送去溫暖的同時，替老人完成社保認證，確保他們待遇領取不受影響，把“為民辦實事”落實到了實際行動中。
縣社保中心工作人員表示，下一步將進一步擴大信息比對數據來源，豐富資格認證渠道，加強靜默認證便民化工作，實行傳統服務與智能化雙向并行的服務模式，繼續為參保人員提供優質高效的服務，積極為群眾辦實事、解難事，不斷提高群眾對社保政策的知曉率和滿意度。(縣社保中心)
