截至8月16日，縣人民醫(yī)院微信服務(wù)號關(guān)注量已突破120000人，近一個月內(nèi)關(guān)注量達兩萬余人，成為我縣最具影響力的醫(yī)院微信公眾號之一。
“太湖縣醫(yī)院服務(wù)號”主要功能是方便群眾在線辦卡、線上分診、門診引導(dǎo)、支付費用、查詢報告、核酸檢測、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，設(shè)有掌上醫(yī)院、就醫(yī)服務(wù)、電子卡三個核心欄目；同時向社會傳播健康知識，發(fā)布醫(yī)院工作動態(tài)，為患者提供健康科普。累計發(fā)布各類信息604篇。
通過分析，我們注意到，用戶關(guān)注的快速增長主要集中在智慧醫(yī)院新系統(tǒng)上線以后，平均每天新增關(guān)注量在600人左右，多數(shù)用戶通過掃描二維碼的方式關(guān)注，其中服務(wù)類型以選擇報告查詢、門診支付及住院押金居多，說明新系統(tǒng)確實給更多用戶帶來方便。
據(jù)不完全統(tǒng)計，縣人民醫(yī)院微信服務(wù)號推送的信息單條閱讀量最高近5萬人次，安徽用戶占比71.71%，此外還吸引了北京、上海、浙江、江蘇、廣東、山東等地的兩萬余人關(guān)注。該公眾號已成為醫(yī)院對外交流的平臺和展示形象的窗口，在提升醫(yī)院知名度和美譽度等方面發(fā)揮了積極作用。
溫馨提示，如有需要，建議提前關(guān)注“太湖縣醫(yī)院服務(wù)號”，并通過“掌上醫(yī)院”激活電子健康卡，以后就診時只需帶上手機即可，無需攜帶證件和就診卡。每次就診的檢查報告單、用藥、費用等診療信息長期保存在電子健康卡里面。如果沒有提前綁卡，為方便起見，請攜帶身份證或記住身份證號碼，特別是老人和孩子，陪同的家人盡量在自己手機上為老人孩子綁卡。（郝文琴）
