3月14日，市民劉先生到縣政務服務大廳不動產(chǎn)登記窗口咨詢非公證繼承業(yè)務，在看完繼承登記《一次性告知單》和聽取窗口工作人員解答后，劉先生面露難色。經(jīng)詳細詢問得知，其兄長已去世，名下有兩套房產(chǎn)需辦理繼承，其母親唐奶奶是唯一法定繼承人，但唐奶奶年近90歲且行動不便，不能到登記現(xiàn)場辦理面簽等相關手續(xù)。
得知情況后，窗口工作人員決定開啟“綠色通道”服務模式，與劉先生約定為唐奶奶提供上門服務。3月15日上午，縣不動產(chǎn)登記中心兩名工作人員帶齊相關材料，如約來到唐奶奶家中，為其全流程辦結了兩宗不動產(chǎn)非公證繼承業(yè)務，解決了劉先生的難題，劉先生對縣不動產(chǎn)登記中心工作人員的上門服務表示由衷地感謝。
全省“一改兩為”工作開展以來，縣不動產(chǎn)登記中心全面落實為民服務理念，嚴格實行首問負責制、一次性告知制。預約服務、上門服務、微笑服務，用心用情踐行了“我為群眾辦實事”的承諾。（梅宇）
