自黨史學習教育開展以來,縣政務服務大廳瞄準企業(yè)和群眾的煩心事、揪心事,結合窗口辦件量和業(yè)務職能,實行免費刻章、免費復印、免費郵寄“三免費”業(yè)務,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾辦事更便利、更快捷、更舒心。
免費復印解民憂。企業(yè)和群眾在大廳各窗口辦理行政審批、公共服務事項過程中所需各類復印件,各個窗口可提供免費復印、打印。同時在大廳公共區(qū)域設置了自助復印機,由志愿者幫助群眾復印。據(jù)統(tǒng)計,縣政務服務大廳平均每天人流量達到1千余人次,近半數(shù)的辦事群眾有復印辦事材料的需求,免費復印后,辦事群眾紛紛稱贊“省了費用,暖了民心!”
免費郵寄紓民困。企業(yè)和群眾到縣政務服務大廳辦事,對當場無法獲取的證照證件和批復結果等,可選擇免費郵寄服務,郵政公司專員對需要送達的材料進行攬收,并負責包裝、信息填寫和投遞。免費郵寄服務的開通,將群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)?ldquo;送上門”,節(jié)省了群眾的辦事時間,降低了辦事成本,提高了辦事效率,實現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”。截至目前,提供免費郵寄9541次,為群眾節(jié)省8萬余元。
免費刻章恵企心。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,推進“四送一服”專項行動,縣政務服務大廳對新辦企業(yè)提供免費刻章服務,降低企業(yè)開辦成本,實現(xiàn)即來即刻,立等可取,為企業(yè)提供便利服務,不斷推進讓企業(yè)“少跑腿、多辦事、不添堵”的服務目標。截止目前為止,已為2687戶企業(yè)免費提供印章刻制共計13435枚,為企業(yè)節(jié)省費用77余萬元。(縣數(shù)據(jù)資源管理局 余雨蒙)